「以柔克剛」不只是思想境界，也是職場謀生的關鍵技術；但怎麼操作呢？
「柔」不只是軟，不是陪笑裝弱，也不是給人方便卻老被人家當隨便。現實生活中的「柔」，就像太極拳一樣，是要下苦功練習，而且耗上不少腦力的。

「柔」的功夫，理論根源的老子。老子的柔，基本上可從兩種角度理解，其一是嬰兒那樣的自然柔弱狀態，另一類就是如「水」那樣的柔。

第二類的柔可指道家—-用以指「氣」之類的無形事物。不論是水或氣，都可以無孔不入，不會被剛強者破壞，又能繞一圈折服強者，因此「守柔」就被奉為至高的行為準則。

人之所以守柔，是為了過理想的自然生活，老子心中的美好人生，在他還活著的春秋時期就已不容易做到，更別說是在擁擠的當代了。所謂「小國寡民」、「雞犬相聞」、「老死不相往來」，大概要在新貴，才有辦法

依老子思想，只要掌握其思維原則，還是能輕鬆面對高壓力的社會生活。以水來比喻「柔」，多數現代人想到的是水的流體或氣體特性；講到水「以柔克剛」，就想到水刀之類的設備可以切削金屬，或是滴水穿石之類的現象。

老子當年無法預見現代社會的複雜性與高科技，也不可能擁有我們知道的物理與化學知識，所以他看到「水」所想像的東西，會和我們有點不一樣，他能觀察到的只有大量的表面自然現象，並由這些現象產生聯想。

水處於低窪，那是其他事物不想待的卑屈之處；水到深淵清澈，就想到心也要如此深奧，才能清明；水能滋養萬物，水能映照真相，水能清洗髒污，水能自由變形塑造。

由水的常見自然現象去反思人生價值， 老子講的「水」與「柔」，基本上就是「彈性」、「利他」、「實相」與「道」，老子的柔，並不是單純的「軟」，而是確定行動目的後之犧牲，像是願意為了利他的目的性而改變自我，以因應現實的需求。

多數人之所以軟到被人「欺」，因為缺乏彈性，只是一味的「忍」，這當然就不會是聰明之舉。先確認你要的，瞭解你願意為這目的付出的程度，還有達成目的最有效的手段為何，以及各種可能的備用解決方案。

這在NLP  WO完善設定條件裡

若在事前想得透徹，實際過程中又隨機應變，東繞西繞最後還是繞回原來設定的終點，而所遇見的「剛」也都被你「繞」得團團轉，那就是正確的「柔」。

想想身邊那些相對溫柔的人。他們只是單純「氣質好」、「講話慢」，還是清楚自己在幹嘛，才能這麼柔呢？

老子是要你像水一樣行動，而不是像水母一樣沒腦。

NLP不只是理論，是實際技巧；在時間線、邏輯層次都有相關技巧…