要做的是–正確的傳遞訊息
忙碌的生活世界裡,每一天都有很多的訊息傳達,每個人都幾乎要被訊息所淹沒,哪麼要怎麼樣才能讓對方正確的接收到你想傳達的訊息呢?
經由你的行為,利用親和的這種自然現象來和人們的世界地圖親和,這篇裡面,我們要討論呼應和引導的轉換META模式,來探索運用語言如何和人們的世界地圖契合,在引導他們前。
頻率相同
在他們的世界地圖裡和他們同頻
尋求被了解之前,先要尋求了解,古代希臘運用來和反對說法辯論的技術就是先行滿足對方的反對說法,在他們敘述他的說法之前,不論何時你預備要影響他人,在你要開始引導他們到某一新的方向之前,先在他們的地圖與之同頻。
在NLP裡,這種過程叫做‘呼應和引導’;對某人或是一群人,敘述有關於現在的‘真實’,在指引他們的注意到其他任何方向之前,例如…
“我們現在是在社群,現在是星期6晚上,吃完飯,而你也許會好奇我今天要對你們說些什麼、、、、由於我們到這裡來都是為了一個理由,理由就是建立我們的事業,所以等等、、、”
讓我們看看說辭的結構,就會注意到其實它裡面包含著事實的陳述以及比較推測的敘述。
‘真實’–呼應的敘述
※ 我們在這裡
※ 今天是星期6晚上
※ 吃完飯
※ 我們來到這裡都為了某個理由
※ 理由就是為了我們共同的事業
‘猜測’—–引導的敘述
※ 你可能會好奇今天我要告訴你們什麼事情
※ 我知道你們一定也會對於建立自己的事業感到興趣
我請各位來做進一步練習:
1.練習做一些確定的真實敘述,有關於現在的描述,
(例子,”我正坐在我的桌前,看著前方,暮色低垂,現在是2020年,現在是星期6,、、、、)
繼續做到10句的真實敘述。 希望你能熟悉這:和當你坐在這裡,大聲的說這些敘述,你可能就開始感覺到很愉快的放鬆,剛開始可能很難說出這種的敘述,先寫下來。
2.在可能的情況(如和家人、朋友),對他人練習敘述一些呼應的說法,注意他們會有什麼樣的效應 (人們最常見的就是點頭或是嗯嗯的反應。)
呼應練習:
當你做呼應敘述時,要做的就是對他人的內在設定 ‘沒錯’的反應模式,人們開始開展開習慣—–喜歡熟悉的
人類腦子有自動搜索模式,和建立模式,會持續進行,當腦子說‘沒錯’3次之後,第4次它也會這樣說啦
當呼應、引導用的優雅,就可能由說一些〝確實真實的事情〞移轉到說一些〝虛構的事情〞,而不讓聽者注意到這種轉變,型式結構如下:
- 呼應—–呼應—–呼應—–引導
- 呼應—–呼應—–引導—–引導
- 呼應—–引導—–引導—–引導
- 引導—–引導—–引導—–引導—– (加一些韋小寶呼應法)
3.在親和建立的情況設立溝通的目標 (如:說服他人來團購)利用呼應和引導毫無痕跡的引導他們朝向自己的目標。
呼應和引導剛說起來會覺得很難,但是一但練習的越多,就會發覺你自己很自然的就在做它,甚至意識上都沒有發現。
4.開始確認在自己的生活中有哪些方面,可以開始運用呼應和引導來更有效的說服別人,然後用它。
這步驟看似簡單,但是運用在很多的場合,包含取得異議聽眾的注意和興趣,贏得一懷疑客戶的信任,安撫受傷的孩子(3分鐘之內停止他們的哭泣) 一般而言,這是一非常威力的技術,要確定你使用它在幫助自己以及他人,當你行動符合他人的興趣,就能深入其心。
商業應用
可以運用這種技術將不利於你的商業談判逆轉,我曾在新加坡公司進行訓練,老闆要他來找我做教練,他一見面就說”我通常對這一類的事情都很懷疑,但是你是來自上級的推薦!〞我感覺他依然高度的懷疑,儘管他是如此聲明,我說 “嗯,你應該會對我有些疑惑, “他看起來有些困惑和問為什麼,我說 “因為除非你能讓你自己看到,我能多麼的快速幫你得到好結果,否則除了懷疑還能有什麼其他觀感, “他立即的放鬆,而我們就可以開始了。
我在跟他的地圖同頻橫後,加上連結(為了讓他懷疑我,他必須要懷疑有關於我告訴他的話(“要懷疑”),如此;在某種層面,他就必須懷疑他自己的懷疑,這樣說有些混淆,但是也就是這樣它才有效!)
在NLP高階課程裡,你可以學習到關於如何的有效運用雙重連結。
小結:
呼應和引導是影響別人非常具威力的工具
A.練習運用關於你現所處的真實敘述(如,我正坐在我的桌子,光線柔和,現在是2020,今天是星期6等等)
B.在親和感建立時(如朋友、親友),練習運用一些呼應的說法,注意他們是什麼反應。(通常會點頭或是嗯嗯的反應。)
C.設定在親和建立的的溝通目標(如:說服他人一起來團購)利用呼應和引導毫無痕跡的引導他們朝向你的目標。
D.開始確認你的生活裡有哪些地方,可以開始利用呼應和引導去更有效的說服他人。
這是我出的書的一部分內容