當你踏入一場喜宴或是研討會，卻發現找不到任何熟悉面孔的時候，會怎麼做？轉身就走？找一個角落躲？盡量避免別人的眼光？還是開始尋找合適的對象？開始展示你「聊天」的功力？

相信後者一定是少數，畢竟在大家都愛「低頭」的時代，和陌生人溝通已經變成了一件讓我們「恐懼」的事了！

其實每個人都期待有人和他「聊天」，只是我們自己認知上不敢而已。
從小就被教導不要和陌生人講話，也導致我們後不善於和不熟的人溝通。在這個網路時代，網路更成為了我們最常用的溝通方式，面對面的交談變得更少了。讓我們在充滿陌生人的環境都選擇保持安靜。

NLP觀點

根據研究顯示，和陌生人「聊天」不但能夠讓我們建立更多的「人脈」，而且還能為參與的人，締造更正面的經驗。
「聊天」甚至可以讓我們變的更有「執行力」，加強我們的專注、規劃、排序及組織能力。
要如何才能有效的和陌生人聊天呢？

1.聊天失敗也沒什麼，不要害怕去嘗試

NLP觀點：沒有失敗只有回饋。
和陌生人聊天也是一樣的。會抗拒和別人聊天，最大的原因是我們「害怕拒絕」！都認定他人不喜歡聊天，害怕自己先開口會自討無趣，實際上並不是這樣的。根據研究調查發現，接近 100% 的人表示他們很願意在捷運或是公車上和陌生人寒暄。

重點是：我們也不會對造成什麼損失。
就算我們在聊天時說蠢話，最壞的狀況大概就是對方轉身離開。可能覺得我們很怪，但對我們來說，一點也不會有任何影響。我們不需要太害怕聊天這件事。不要抱著太高的期望，期待每一次的聊天都能夠帶來美好的結果，就可以放膽的開始尋找適合的目標人物了。

 2.準備可討論的時事話題，避免問不適當的

心態準備好後，就要準備一些可以用的話題。
練習：建議最少準備1-3個可以討論的話題。

事先做好準備，需要聊天時，就不會每次都用「XX怎樣？」或「工作順利嗎？」老掉牙的話題了。
在開場的時候最好不要用問句，因為，我們可能會得到一些意料之外的答案，而讓對話無法繼續進行下去。
例如，9點；問對方「吃飯了嗎？」，對方回答「剛剛下班！」氣氛變得尷尬。為了避免尷尬，可以選擇一些正向的話題讓對方比較容易接話。
例如，可以用「最近、、、、」，讓對方能夠選擇討論的方向。

3.當話題明確，就可以讓討論更加深入

在問問題時，要盡量避免封閉式的問題，「你認為XX什麼最好吃？」就可以讓對方分享了。盡量給對方有選項的問題。如：「在XX是AA？還是BB？」。如果某個選項是對的，對方就可以提供更多的意見。

封閉式問題跟開放式問題要互相搭配引導對方聊得更深入。

4.也要準備好玩的議題，讓聊天能延續

切記：一直問問題會導致對方有壓力。在問問題之餘，也應該要準備回答對方的問題。
如對方問「你來自哪裡？」，不要只回答「高雄」，而是「我來自高雄XX，我們那、、、、、、！」。當討論開始變得無趣時，也要懂得轉換話題的方法。
也需要找理由「退場」。例如，「對不起，我要、、、、」將聊天吿一個段落。

聊天好像沒有什麼好處，常常緊密的關係，都源自於聊天。若不是透過聊天踏出第一步，事情都不會發生。

下次去的一個充滿陌生人的環境時，記得找一個目標然後開始聊天吧！   🙂