彈性是指某人或系統的選擇範圍和多樣性範圍。彈性的概念既應用于心智過程，也應用于生理過程。NLP的核心原理是：為了成為優秀的溝通者和變化的推動者，持續開發和增加某人的彈性非常重要。

NLP的“彈性”原理涉及到系統理論的多重選擇之必要原理。後者是指為了讓系統達到和維持期望狀態並適應周圍環境的變化，一定數量的變化性是必要的。根據這個原理，在反應能力方面具有一定程度的變化是非常重要的，它與系統可能出現的變化或不確定性成正比。

根據多重選擇之必要原理，NLP的彈性原理主張：你開始做某事之前，擁有幾個可選擇的途徑是非常重要的。這樣，你不一定自發地或無秩序地對問題作出反應。換言之，優秀的表現需要在開始之前擁有一定範圍的可能性。根據彈性原理：a）在採取行動或實施特定操作之前，至少有兩個其他選擇可以退守是非常有用的；b）“如果你所做的不起作用，做一些不一樣的事——任何不一樣的事。”如果你已經確定當前行為發生不了作用，那麼幾乎所有事都是更好的選擇。如果你已經證實了當前行為發生不了作用，就不要繼續向自己證明了。比起當前行為，幾乎所有的事情都是更好的選擇。

彈性原理在溝通和變化方面一個重要的內涵是：對他人的“抗拒”是關於自己無彈性的資訊。NLP通常認為，“一旦你無法實施某個行為，就無法引出某個反應”。因此，我們抗拒他人的地方可能就是我們需要拓展彈性的地方。

儘管這些原理看似簡單的常識，我們仍然驚訝有多少人因為一、兩個步驟或技巧曾經發生作用就一再嘗試它們。你試過與某人說話，卻發現自己無法與他溝通嗎？如果你發現了這樣的障礙，試試其他方法。有人說：“如果你總是做那些做過的事情，就總是得到那些已經得到的”。如果你正在做的事情不能讓你達到期望目標，做點不一樣的事情。

（請參閱Behavioral Flexibility and Law of Requisite Variety。）