180-環境(Environment)

180-環境(Environment)

我們的環境是指行為發生的外在情境。“環境”是我們認為在我們“之外”的事物。從神經學觀點看,我們對環境的感知涉及到來自感覺器官和周圍神經系統的資訊。

特定的“環境”由個人或群體周圍的因素組成,如空間類型、天氣條件、事物、噪音水準等等。諸如這樣的外在刺激會影響個人和群體成員的反應和狀態,並需要被看成任何以目標為導向的過程程的一部分。因此,環境因素決定了我們必須作出反應的外在“假定”或限制。它們圍繞著我們的感覺和反射反應,並涉及到經驗的何時與何地。

在決策理論中,環境變數包括在行為者和決策人控制之外的“問題空間”的所有因素。比如,天氣就是典型的環境變數,因為我們無法直接控制它而必須適應於它。相反的,挑選衣服就是“決策變數”,它涉及到我們對特定環境變數的行為反應。為了成功達到在戶外保暖和保持乾燥的目標,我們既要考慮環境變數又要考慮決策變數。

為了達到特定目標或期望狀態,我們要找出環境限制並用某種方法進行處理。因此,除了定義一個當前狀態和期望狀態之外,有效的表現還包括在處理人們正在其中進行操作的限制。人們做出的決策以及選擇調整的資源通常是環境(人們感覺或假定自己正在其中進行表現)的結果。這些環境因素在計畫中以“偶然情況”的形式出現——有可能發生變化,也可能不發現變化,但並不受個人或組織隨意控制的因素。

NLP在建構最佳群體環境方面作出了很多傑出貢獻。我們還可以使用NLP方法和技巧,把所謂的“環境變數”轉化為“決策變數”。由於NLP讓我們預測並影響了被看作“控制之外”的經驗的各個方面,它有助於更有效地減少和管理“不確定性”,特別是包含了人類互動的領域。

(請參閱Logical Levels,Levels of Learning,Decision Making,Context and Constraints。)

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