課程特色
NLP創始人Richard Bandler所創
Richard Bandler告訴你真正高明的業務工作是「讓客戶給你恩惠」
向客戶索取忠誠度,他們會為自己的選擇辯護,客戶為你辯護
讓客戶認為自己是聰明的
讓客戶參與我們的銷售工作。
如何讓客戶給我們恩惠,要我們去設計情境,這是你的工作。
轉移客戶的注意,進而帶領他產生愉悅的感受。這正是Richard Bandler的方法。
Richard Bandler說如何站在別人立場思考的能力。
去發覺客戶真正隱藏在內心深處的需求
唯有看穿問題的表面,才能真正探觸到對方內心深處的痛苦和需求
- 你聽到對方說了些什麼話?
- 你看到對方有哪些表情和動作?
- 對方做出了哪些回應與反應?
- 你對對方的感受與態度是?
- 對方的恐懼、挫折與阻礙是哪些?
- 對方想要的目標、期待的支援又是什麼?
課程內容
就像Richard Bandler說:“我不知道你是否準備把這帶回家”
讓客戶高興的離開,是Richard Bandler要告訴你的。
還有更多……
你將學到:
- 完整銷售過程
- NLP銷售基本概念
- 精確引出購買模式
- 針對客戶心智模組強化
- 化解異議再行銷