身體語言(Body Language)

身體語言(Body Language)

身體語言是非言語溝通的關鍵方面。它包括諸如面部表情、手勢、姿勢、眼動這樣的線索和信號。它有“宏觀”和“微觀”層次。在宏觀層次,我們的身體可以對自己的內在狀態產生很多反射。比如,身體語言是一個很好的指示器,可以指示注意力、焦慮和其他情感狀態的程度。在微觀層次,身體語言可以指示細微的認知過程,如那些通過NLP解讀線索概念確定的過程。例如,根據NLP,當某人的眼睛先向上再向左移動,就代表視覺記憶。相反的,先向上再向右移動則代表視覺想像。

Gregory Bateson認為在互動中的資訊溝通,有92%都是通過身體語言這樣的言語線索進行的。大部分NLP技巧和介入法都包含關注和解釋身體語言的能力。

兩個人並肩坐著,看著一份報告,這是關於不同狀態和狀況的轉換資訊。如果一個人坐著,雙臂交叉合抱,而另一個人則不安的在房間裏走來走去,這就不是一個轉換資訊。

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